Vender coches de empresa puede resultar más costoso y complicado de lo que muchos empresarios esperan. Existen normativas específicas que pueden dificultar el proceso. Hablamos con Ronny Jähnig, fundador de autolos.de, una plataforma especializada en la compra online de vehículos, que ofrece un servicio exclusivo para empresarios que desean vender sus coches de empresa.
Nota: A la hora de vender vehículos de empresa, existen una serie de escollos legales y fiscales que pueden variar de un país a otro. En la siguiente entrevista, Ronny Jähnig se refiere siempre a la situación legal y fiscal en Alemania.
BI: Señor Jähnig, usted es el director de autolos.de, una plataforma que compra coches usados tanto a clientes particulares como a empresas. Hoy queremos hablar específicamente sobre la venta de coches de empresa. ¿En qué se diferencia autolos.de de otros concesionarios y plataformas, y cuáles son los beneficios específicos para los empresarios?
Ronny Jähnig: Muchas gracias por la invitación. Nos hemos especializado en hacer que la venta de coches sea lo más fácil y libre de estrés posible, ya sea para particulares o para empresas. Para los empresarios, nuestro servicio es especialmente atractivo porque gestionamos todo el proceso de venta de forma completamente online. Prácticamente desde el sofá de casa. Esto no solo es cómodo, sino que también ahorra tiempo y costes. Normalmente, vender un coche implica visitar concesionarios, lo que puede llevar medio día o incluso un día entero, entre desplazamientos, esperas y gestiones. Esto supone un tiempo valioso que los empleados podrían dedicar a tareas más productivas. Queríamos hacerlo más sencillo y rápido. En autolos.de ofrecemos una cotización fija por adelantado, sin compromiso y sin coste alguno. Si el cliente acepta la oferta, organizamos la recogida del vehículo en la dirección deseada tras una breve inspección. No es necesario salir de la oficina.
¿Cuáles son los principales desafíos en la venta de coches de empresa, especialmente cuando se trata de una flota completa?
Muchas veces se subestiman los problemas que pueden surgir. Aspectos fiscales, garantías legales e incluso la reputación de la empresa pueden verse afectados. Uno de los mayores desafíos es el esfuerzo organizativo y el tiempo que requiere el proceso. Hay que coordinarlo con el asesor fiscal y, en muchos casos, buscar un nuevo coche al mismo tiempo. Incluso vender un solo coche puede ser tedioso y consumir mucho tiempo. Los empresarios quieren asegurarse de obtener el mejor precio por sus vehículos sin perder tiempo en negociaciones ni lidiar con innumerables visitas de compradores potenciales. En autolos.de hemos desarrollado una solución: en menos de un minuto ofrecemos una estimación del precio online. Luego, por teléfono, recopilamos algunos detalles adicionales. Uno de nuestros expertos resuelve cualquier duda y proporcionamos la mejor oferta disponible. Si el cliente acepta, recogemos el coche donde nos indiquen, sin coste y sin complicaciones. Así se pueden vender varios coches de manera rápida y eficiente.
Mencionó la reputación de la empresa. ¿Qué relación tiene esto con la venta de coches de empresa?
Es un tema importante que muchos no consideran. La reputación puede verse afectada si un coche vendido presenta problemas después de la venta. Un comprador insatisfecho puede dejar reseñas negativas en Google u otras plataformas, lo que puede dañar la imagen de la empresa.
Hablando de problemas, ¿qué pasa con la garantía cuando una empresa vende un coche de su flota? ¿Está obligada a ofrecer algún tipo de garantía?
Sí y no. La garantía es opcional, pero la responsabilidad por defectos es obligatoria. Cualquier empresa que venda un coche debe ofrecer una garantía legal de dos años por defectos ocultos, aunque en un contrato de compraventa de vehículo usado se puede reducir a un año. Sin embargo, la exclusión total de la responsabilidad en ventas a particulares no es válida. Cuando una empresa vende a otra empresa, sí se puede excluir completamente la garantía. Por eso, la venta entre negocios suele ser más conveniente. En cualquier caso, el contrato debe estar bien redactado para evitar problemas legales.
¿Y qué sucede si una empresa vende su coche a autolos.de? ¿Tambien deben asumir responsabilidad por defectos?
No. Como es una transacción entre empresas (B2B), excluimos cualquier responsabilidad por defectos en el contrato. Esto supone un alivio importante para los empresarios, ya que elimina cualquier riesgo de reclamaciones futuras.
¿Cuándo es el mejor momento para vender un coche de empresa?
Depende de varios factores. En general, recomiendo vender el coche cuando deja de ser rentable. Con el tiempo, los costes de mantenimiento y reparación aumentan. Además, cuando un coche alcanza los 100.000 kilómetros, su valor en el mercado baja considerablemente. Desde un punto de vista fiscal, puede ser ventajoso vender el coche antes de que esté completamente amortizado para reducir el impacto impositivo. Por otro lado, si la empresa planea renovar la flota o cambiar a vehículos eléctricos, vender los coches antiguos puede liberar capital y reducir costes innecesarios.
Finalmente, ¿cuál es el secreto del éxito de autolos.de?
Pensamos desde la perspectiva del cliente y resolvemos sus problemas. Muchos encuentran molesto negociar precios y desplazarse para vender su coche. Nuestro modelo de oferta fija y recogida gratuita simplifica el proceso. Además, valoramos el trato humano. Aunque la automatización es importante, nuestros clientes agradecen la atención personalizada. Queremos que la venta de su coche sea una experiencia fácil y positiva.
Muchas gracias, señor Jähnig, por esta interesante conversación.
Gracias a ustedes por la invitación.
Realizamos esta entrevista en diciembre de 2024.